الدعم

نحن هنا لمساعدتك. هذه طرق التواصل معنا وإجابات لأكثر الأسئلة تكرارًا.

تواصل معنا

راسلنا بالبريد الإلكتروني أو اتصل بنا. اذكر البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك (لا ترسل كلمة مرورك أبدًا)، ونسخة التطبيق ونوع هاتفك إن كانت المشكلة تقنية.

البريد الإلكتروني
a.hesham@kioncm.com
الهاتف
+201111266371
الموقع
dion.kioncm.com

أسئلة شائعة

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. وإن لم تستطع الدخول فراجع صفحة حذف الحساب.

نسيت كلمة المرور

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك، وسنتحقق من هويتك ونساعدك على استعادة الوصول.

هل الأرقام نصيحة مالية؟

لا. هي تقديرات تعليمية مبنية على ما أدخلته. اقرأ إخلاء المسؤولية المالية في شروط الاستخدام.

ما البيانات التي يحتفظ بها ديون؟

بيانات حسابك والأرقام التي تدخلها فقط، ولا نبيعها ولا نعرض إعلانات. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

وجدت شرطًا أو سعرًا خاطئًا لإحدى الجهات

راسلنا باسم الجهة والرقم الصحيح ومصدره، وسنراجعه. وفي الأثناء يمكنك تعديل الأرقام يدويًا في أي دَين.